Rendre le courrier institutionnel visible, traçable et maîtrisable.
CXS digitalise les workflows de courrier entrant et sortant des institutions publiques. La plateforme structure le parcours du courrier depuis son enregistrement et son affectation jusqu’au traitement, au suivi et à la clôture.
Des volumes importants de courrier officiel deviennent difficiles à gérer lorsqu’ils reposent sur des registres papier, des transmissions informelles ou des outils de suivi déconnectés. Les documents peuvent être retardés, les responsabilités devenir floues et le management manquer de visibilité sur les dossiers en attente.
CXS enregistre le courrier de manière centralisée et l’oriente à travers des workflows contrôlés. Des tableaux de bord adaptés aux rôles permettent d’identifier les courriers nouveaux, affectés, en attente ou clôturés, tandis que l’historique des statuts et les indicateurs de traitement donnent au management une visibilité sur les responsabilités, la charge et les délais.
Échangez avec DWI Technologies sur la manière dont cette plateforme peut être adaptée à votre contexte institutionnel et opérationnel.